El pasado viernes, en un esfuerzo por fortalecer la descentralización y la proximidad del Estado, se llevó a cabo una mesa de trabajo interna de ANSES en Chascomús. Este encuentro reunió a importantes figuras del organismo, incluyendo a Antonio "Lito" Fernández, Jefe de la UDAI Chascomús, junto a Daniela Giros, Directora de la Oficina ANSES General Paz, y Marisa Erramuspe, Jefa de Oficina ANSES Lezama.
Objetivos de la Mesa de Trabajo
Durante la reunión, se discutieron varios ejes de trabajo que buscan optimizar la gestión administrativa y mejorar la atención al público. Uno de los principales acuerdos fue la articulación administrativa, que implica la definición de protocolos de derivación y seguimiento conjunto entre las distintas oficinas. Este enfoque tiene como objetivo reducir los tiempos de gestión y evitar la duplicidad de trámites, lo que beneficia directamente al ciudadano.
Otro punto clave fue la homologación de criterios, que busca unificar los procedimientos entre las oficinas de General Paz, Lezama y Chascomús. Esta unificación es esencial para garantizar la equidad en el acceso a las prestaciones y mejorar la eficiencia operativa de ANSES en la región.
Mejoras en la Atención al Público
La atención al público fue otro de los temas centrales de la mesa de trabajo. Se acordó reforzar los circuitos de atención para asegurar que las respuestas lleguen a los vecinos de manera directa, sin burocracia intermedia. Este enfoque está alineado con los objetivos del gobierno nacional de modernización del Estado, buscando una mejora continua en la atención al ciudadano.
El encuentro no solo representa un avance en la gestión de ANSES, sino que también refleja un compromiso con la mejora de los servicios públicos en la región. La implementación de estas estrategias se espera que tenga un impacto positivo en la experiencia del usuario, facilitando el acceso a las prestaciones y servicios que ofrece el organismo previsional.
